最近一直在做一件事,在自己的网站上做一个故障自诊断
系统。
r!J?Lc])8 初衷就是让大家可以按照流程自己进行初步诊断和修复。
t /CE,DQ 这件事对我自己来说是革自己的命,因为如果故障客户自己修好了,
=H2.1 :' 我这里势必会丢掉一些修理的单子,而且竞争对手们的生意也会受影响,害己害人。
pZe:U;bb =o+))R4 但是我一直在想,CS存在的价值是什么?最终目的不是解决问题吗?
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X 能够简单方便直观解决的问题,为啥一定要对方付钱才能得到方案?
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Hy 客户的
设备如果得不到及时的修理,他们的损失比我们得到利润会大上很多。
jaImO 很多问题其实就是常见的小故障,只是客户第一次发生,茫然无措不知如何解决罢了。
]o\y(! 简单快速的解决问题,对我来讲是小损失,但社会效益是很大。
JOJ?.H&su edD"jq)J 而且这事今后一定会有人来做,与其别人做,不如我自己来做。
zE\@x+k. 毕竟我在国际一流的
镀膜机制造企业里工作了十年。
QGV~Y+ 管过CS,管过制造,管过镀膜,管过采购,兼任过设计,手头
资料估计没人比我更全的。
~#jD/ 在这里发帖的目的是想让大家提供一些蒸发式镀膜机故障和修复的案例,充实我的资料库。
2u|}gZts 这个系统做出来的初衷就是免费的,我也保证今后也不会拿来牟利。
+yd(t}H@ |,Xrt8O/[ [ 此帖被ouyuu在2017-11-12 20:22重新编辑 ]