“今天,在国际高端半导体激光器市场上,第一次出现了中国产品,而且中国的产品不比国外的差,有些产品已经达到国际领先水平。”国家首批“千人计划”入选者,陕西省有突出贡献专家,西安炬光科技有限公司董事长、总经理刘兴胜博士平静的语气中带着自豪。 peF)U
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刘兴胜1973年出生于陕西绥德,1998年出国留学,2001年取得美国弗吉尼亚理工大学博士学位,毕业后他先后在美国Corning、Coherent、nLight公司从事高功率半导体激光器的研发、生产和管理方面的工作。期间,他研制了当时世界最高输出功率的三款半导体激光器,发表了70余篇学术论文,拥有6项美国专利和欧洲专利。 JEk'2Htx
凭刘兴胜的能力,他完全可以在美国做一名衣食无忧的中产阶级。谈到为什么回国创业时,刘兴胜坦率地说:“我没有特别崇高的目的,回国就是为了实现自己更大的价值!” [}M!ez
2007年,时任美国nLight公司工程技术总监、上海nLight公司副总经理的刘兴胜频繁往来于中美之间。他敏锐地察觉到,在西方已经产业化的高功率半导体激光器行业,在国内仍处于襁褓之中,国内激光器行业蕴含着巨大的商机。 @TQ/Z$y
命运眷顾有准备的人,此时,刘兴胜遇到了中科院西安光机所的领导。与其他投资人不同的是,光机所勇于突破传统意义上的产学研合作模式,在体制和机制上大胆探索和创新,给予了刘兴胜极大的发挥空间。经双方多次沟通,2007年,34岁的刘兴胜决定从美国回到西安。他把自己多年在高功率半导体激光器行业积累的经验和技术,与光机所的科研生产平台相结合,创办了西安炬光科技有限公司。 F(#?-MCs
几张桌子,30多平方米的办公室,刘兴胜开始了创业之路。 Lg~C:BNF
“高新技术企业一定要拥有自主产权的核心技术。”从炬光成立伊始,刘兴胜就带领他的团队一直专注于技术创新。他说:“我们对创新的判断,不是你发明了几项技术,而是你满足了多少客户,我们专注于倾听客户需求,它会告诉我们,下一步我们的研发重点在哪里。” X i1|%
作为一家专注于高功率半导体激光器研究、生产与销售的高新技术企业,以刘兴胜的话来说,炬光一直专注地做着两件事:一是对技术的不断创新,二是对产品质量的严格管控。正是由于这份“专注”,炬光在运营不到三年的时间内,已经发展成为业界公认的国内高功率半导体激光器第一品牌。炬光迅速在高功率半导体激光器领域取得了一系列创新成果,攻克了该领域亟待解决的九大核心技术,成功研发并产业化了12大系列上百种高功率半导体激光器产品。截至目前,炬光已经申请各项专利102项,其中7项发明专利、23项实用新型专利已授权。刘兴胜团队成功地将这些技术成果与产业化结合在一起,研制出了具有国际先进水平、能够与国际知名公司技术相抗衡的系列产品。连续4年,企业的营业收入均保持40%以上的增长,2010年,炬光被中国光学学会激光加工专业委员会授予“高功率半导体激光器产业先驱称号,并被国家发改委授予“国家地方联合工程研究中心”。 W7Y@]QMX
“一家高科技企业在研发上一定要舍得投入,这样才能保持市场持续竞争力,加大研发投入,实际上就是投资未来。”刘兴胜带领团队不断对工艺技术进行改进与创新,炬光成立4年多来,累计投入的研发经费占到了企业总销售收入的近30%。如此高额的研发投入,在高新技术企业也颇为少见。 =@0J:"c
“我们一直在做的就是让客户认可我们的价值,而不只是关心我们的价格。品牌价值源于品牌体验,这种体验更多地来自于服务与产品。”刘兴胜说,炬光从成立的第一天起,在品牌建设方面就不遗余力。 TZ+ p6M8G
去年4月,公司发往意大利的产品由于原材料出现了问题,导致产品质量发生了一些小问题。小问题虽然不是致命伤,但如果不召回,损失的将是公司的信誉和未来无法估量的潜在市场。于是,炬光果断地实施了召回。 ^86M94k
出人意料的是,虽然主动召回,但客户却没有退货。一方面是由于此类质量问题不会对产品使用造成影响,另一方面,也是客户对炬光品牌的信任。 bU}v@Uk
态度往往决定了企业的生命力,炬光正是以这种“客户为第一,质量为生命”的负责任的态度,树立了企业品牌形象。 J
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“炬光只有全心全意为客户服务,才能让消费者信服,不断完善服务意识和服务管理体系,是我们一直在努力做的事情。”刘兴胜说。