CAXA电子图板常见问题解答

单机并口锁 
检查加密锁有没有插好，重新再插并拧紧螺丝。 
检查序列号有没有输入错误，到注册表检查并修改。详细操作见第三条问题。 
查找EB软件安装目录下的Drivers文件夹，运行该文件夹中的Registry.ex文件。重新启动计算机后再运行程序。 
删除软件安装目录下的dataeb2000.cfg文件，重新运行软件。 
可能是加密锁或端口坏了，换台电脑重新安装软件来测试。测试时锁后面不要接任何硬件设备。 
单机USB锁 
注意安装完软件后再插入加密锁。 
进注册表检查序列号有没有输入错误。详细操作见第三条问题。
检查电脑的USB接口能否正常工作，是否被设定禁用。 
查找EB软件安装目录下的Drivers文件夹，然后运行该文件夹中的InstDrv文件。对普通锁，选择"开始安装"，重新安装驱动程序；对超级锁，则选择"析出文件"，将超级锁驱动析出到一个指定文件夹中；右键点击"我的电脑"选择"属性"、"硬件"，找到"设备管理器"，打开"通用串行总线控制器"，对超级锁（把锁插入后自动出现的设备，前面带Feitian的；有时会出现两个，则对Feitian ROCKEY4 可以不理）进行"更新驱动程序"-指定驱动程序文件夹，安装驱动程序。然后再"更新驱动程序"-"安装其中一个驱动程序"-选择"Feitian ROCKEY4 USB"，更新结束带锁重启。 
网络锁 
网络加密锁需要TCP/IP、NetBIOS协议。 
广播系统不可跨网段运行，如需跨网段，须关闭广播系统，改为指定IP地址方式，编辑如下一个记事本文件：
[NH_COMMON] 
NH_TCPIP=Enabled 
[NH_TCPIP] 
NH_SERVER_ADDR = xx.xx.xx.xx 
NH_TCPIP_METHOD = TCP 
NH_USE_BROADCAST = Disabled 
将此文件另存为nethasp.ini文件，拷贝到各个运行CAXA网络版软件的计算机的WINDOWS安装路径里（如果是WIN2000系统请拷贝到NT目录下SYSTEM32文件夹里）。 
如果是通过路由器跨网段的大集群网，必须打开路由器的475端口。 
如果企业有其他网络加密锁（包括我们的、别人的，比如ERP等），则不要把两个锁放在同一台电脑上；广播网可能引起找锁错误，可以用上面介绍的指定IP的方法解决。 
CAXA电子图板与显示卡存在冲突怎么办？ 
在某些计算机上使用电子图板时，可能会出现以下问题：显示全部速度慢、刷新速度慢、绘图时位置偏移，刷新后即正常、绘图有较多的残留光标、无法进入电子图板、或者是某些操作无法使用，这些问题都可能与您的计算机的显示卡有关。冲突现象： 
在绘图时显示刷新速度慢、稍大些的图纸拖拽时有拖不动的感觉。 
程序不能运行，刚运行程序就出现"非法操作"现象。 
软件可以运行，但运行不稳定，经常出现"非法操作"现象。 
使用"图库、剖面图案设置"功能时，右侧图形预显框内不显示图形，只显示为黑色。 
屏幕留有过多的残余线条，影响绘图。 
图形或光标显示不全。
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