| zz1983 |
2009-01-11 11:51 |
MSN9.0常见安装问题及解决办法
MSN9已经发布了一段时间，关于它的升级安装，不要用户遇到了麻烦，无法安装 或 登录不上等问题更是经常遇到，这里小编收集整理了一些关于这方面的问题解决方案，有问题的朋友不妨一看： [U$`nnp
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如果您安装、使用Windows Live 软件包过程中，遇到问题或错误， 如： BwYR "
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Windows Live 软件包无法安装，并出现错误代码0x8000fff DB'3h7 T
Windows Live 软件包无法安装，并出现错误代码0x80004004 ivSp i?
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您可先采用以下几种方法来自助排查并解决故障： PWV+ M@
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步骤1：自助排查解决问题 &m`@6\N(
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Windows Live 软件包无法安装 )"Wy/P
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【分析】安装失败可能有多种原因造成，这些原因可能是之前的Windows Live软件包没有卸载干净而留有残余，或者在安装Windows Live软件包时，更新的某些系统组件需要重启Windows后再继续安装等等。您可以尝试用以下几种方法来解决问题。 "Z"`X3,-z
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方法一：当第一次安装失败后，尝试重启Windows，再重新尝试安装Windows Live 软件包 Q@TeU#2Y
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详细步骤： >?{>
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重新启动Windows :io~{a#.2\
重新下载/安装Windows Live 软件包 j[=P3Z0q
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方法二：通过控制面板正常卸载Windows Live 软件包，再尝试重新安装Windows Live 软件包 '<wZe.Q!
Ut(BQM>U+$
详细步骤： Zf?jnD A
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Windows XP 用户： c ;'7o=rr
s="cg0 PD
单击 开始 -> 单击 控制面板 -> 双击 添加或删除程序 –> 单击 删除一个程序 j2|UuWU
选择Windows Live 软件包 +7t: /_b~
单击 更改/删除 xQ=L2p X
完全删除Windows Live 软件包 ++}#pl8e
重新安装Windows Live 软件包 E;r~8^9)
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Windows Vista 用户： \qbEC.-K
ra]\!;}L0
单击 开始 -> 单击 控制面板 -> 找到 程序 -> 单击 删除一个程序 PR>%@-Vgj
选择 Windows Live 软件包 k") 3 R}mX
单击 更改/删除 F Fc?Av?_
完全删除Windows Live 软件包 (!<G` ;}u
重新下载/安装Windows Live 软件包 h-@_.&P0e
d`KW]HJw
方法三：使用 Windows Installer 清理实用工具清除 Windows Installer 数据库中的条目。 (X Ql2C
y|%lw%cSe
【分析】安装失败的另一个原因是由于没能完全卸载之前使用的Messenger或其他Windows Live组件导致的，建议您彻底卸载重装Messenger或Windows Live组件。 68!=`49r>
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详细步骤： t<qXXQ&5
KkZ o|\V
访问 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301 q%FXox~b
按照说明下载并安装 Windows Installer 清理实用工具包。 BeM|1pe.
启动该实用工具。单击该实用工具识别的所有Messenger 条目，然后单击“删除”。 ?tYc2R9x6"
单击“退出”。 jhE3@c@pT
重新下载/安装Windows Live 软件包 ACH!Gw~
SVT'fPm1M
步骤2：寻求客服专员人工帮助 D ?cE$P
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如果通过上述步骤仍无法解决您的问题，那么您可能会需要联系我们的客服专员来进一步为你服务。 4Bq4d.0
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您可以登录客服支持站点：https://support.live.com/ +|Qe/8Q
选择出现问题需要专员支持的产品：如” Windows Live 安装程序” 或“Windows Live Messenger 9.0” G; bE_O
点击左侧任何一个常见问题 p:qj.ukw
点击页面右下角 获取其他帮助 9,U g
点击 获得支持 a~; `&Uj
填写弹出页面中的表格，详细描述您的问题
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