| zz1983 |
2009-01-11 11:51 |
MSN9.0常见安装问题及解决办法
MSN9已经发布了一段时间，关于它的升级安装，不要用户遇到了麻烦，无法安装 或 登录不上等问题更是经常遇到，这里小编收集整理了一些关于这方面的问题解决方案，有问题的朋友不妨一看： ~/]\iOL
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如果您安装、使用Windows Live 软件包过程中，遇到问题或错误， 如： 2V=FWuXC"
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Windows Live 软件包无法安装，并出现错误代码0x8000fff 8CN7+V
Windows Live 软件包无法安装，并出现错误代码0x80004004 g4 .'T51
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您可先采用以下几种方法来自助排查并解决故障： ctwhfS|Y0
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步骤1：自助排查解决问题 r(?'Y y
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Windows Live 软件包无法安装 Jnu}{^ ~
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【分析】安装失败可能有多种原因造成，这些原因可能是之前的Windows Live软件包没有卸载干净而留有残余，或者在安装Windows Live软件包时，更新的某些系统组件需要重启Windows后再继续安装等等。您可以尝试用以下几种方法来解决问题。 sJjl)Qs)T
f)ucC$1=
方法一：当第一次安装失败后，尝试重启Windows，再重新尝试安装Windows Live 软件包 tnKpn-LPA
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详细步骤： J?qcRg`1E
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重新启动Windows ^8f|clw"
重新下载/安装Windows Live 软件包 R"\u b"]
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方法二：通过控制面板正常卸载Windows Live 软件包，再尝试重新安装Windows Live 软件包 7zJh; f/
xTksF?u)
详细步骤： Wj f>:\ w
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Windows XP 用户： k_|v)\4B
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单击 开始 -> 单击 控制面板 -> 双击 添加或删除程序 –> 单击 删除一个程序 ^S; RX*
选择Windows Live 软件包 5LhJ8$W
单击 更改/删除 X~Rk ,d3
完全删除Windows Live 软件包 JK'_P}[]I
重新安装Windows Live 软件包 I W] 841
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Windows Vista 用户： T$N08aju#
8ZDqqz^C0
单击 开始 -> 单击 控制面板 -> 找到 程序 -> 单击 删除一个程序 Kj1#R
选择 Windows Live 软件包 .xc/2:m9
单击 更改/删除 D=I5[t 0c4
完全删除Windows Live 软件包 ym,Ot 1
重新下载/安装Windows Live 软件包 p#8LQP~0$
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方法三：使用 Windows Installer 清理实用工具清除 Windows Installer 数据库中的条目。 b1 ['uJF
^?S@v1~7d
【分析】安装失败的另一个原因是由于没能完全卸载之前使用的Messenger或其他Windows Live组件导致的，建议您彻底卸载重装Messenger或Windows Live组件。
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详细步骤： =Gg)GSL^
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访问 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301 GYb2m"a)
按照说明下载并安装 Windows Installer 清理实用工具包。 Cak/#1
启动该实用工具。单击该实用工具识别的所有Messenger 条目，然后单击“删除”。 yM#trqv5
单击“退出”。 3
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重新下载/安装Windows Live 软件包 KHs{/
tx&U "]
步骤2：寻求客服专员人工帮助 Mpl,}Q!c
\q d)l
如果通过上述步骤仍无法解决您的问题，那么您可能会需要联系我们的客服专员来进一步为你服务。 B+q+)O+
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您可以登录客服支持站点：https://support.live.com/ j C1^>D
选择出现问题需要专员支持的产品：如” Windows Live 安装程序” 或“Windows Live Messenger 9.0” a ~iEps
点击左侧任何一个常见问题 ht74h
点击页面右下角 获取其他帮助 *d,n2a#n5
点击 获得支持 F>_lp,G
填写弹出页面中的表格，详细描述您的问题
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