| 200833 |
2018-10-12 20:37 |
Windows 10 KB4464330更新让音频驱动失效
KB4464330是微软为Windows 10版本1809/2018年10月更新提供的第一个累积更新，但就像操作系统版本本身一样，它带来了几个糟糕的问题。除了为许多HP电脑带来了蓝屏死机之外，看起来KB4464330还会从多台计算机中删除音频驱动程序。 XqH@3Ehk
@ !ChPl
我们已经看到微软社区论坛和reddit上都报告了这问题，大多数投诉指向英特尔音频驱动程序，但也有一些用户声称其他硬件也受到影响。一些报告表明问题主要发生在惠普设备上，但与此同时，有人说华硕笔记本电脑也遇到了相同的导致驱动程序消失的错误。 6Yai?*.Q
U ?[ (
案例： ! pU$'1D
dwj?;
“昨晚我将累积更新KB4464330安装到运行Windows 10版本1809的HP笔记本电脑上。安装顺利，笔记本电脑重新启动。但是，当它重新启动时，却发现这个补丁删除了英特尔高保真音频设备驱动程序，糟糕的是，无法安装新的驱动程序。” *7m lH
)>a~ %~:
[attachment=87157]
js$R^P
奇怪的是，尽管越来越多的报告指出累积更新KB4464330存在问题，但官方知识库页面仍然声称此时没有发现这样的问题，不过微软已经确认它正在调查上面提到的蓝屏死机错误。 E0HqX d?
8P I%Z6
目前似乎没有可用的解决方法，因此用户可以做的唯一恢复音频的方法是完全删除累积更新。
|
|